Главная » Дети в детском саду

Жалоба родителя ребенка детском саду

Обсуждения


Это дело житейское, с кем не бывает… Ваше дитя – не ангел и не пряник, чтобы всем нравиться и всегда вести себя эталонно. Однако порой от формы жалобы сильно зависит, какой линии поведения с ребенком стоит придерживаться. Какие бывают жалобы и как себя правильно вести…

С тонким педагогическим смыслом

Если воспитатель в момент передачи вам чада четко и достаточно звучно, чтобы это было воспринято детскими ушками, формулирует вам свое недовольство, эта жалоба имеет дидактическую задачу. Другими словами, воспитатель уже сделал вашему малышу два-три замечания, а тот нужным образом свое поведение не скорректировал. Теперь приходится осуществлять эскалацию конфликта – сообщать родителю о поведении воспитанника. Чтобы ребенок понял: воспитательница была настроена серьезно, когда делала ему замечание, и за невыполнением этих требований последуют санкции. Примерно то же самое мы делаем, когда ставим в копию руководителя того человека, с которым мы переписываемся по спорному вопросу. В этом случае важно сказать воспитателю примерно следующее: «Дорогая Валентина Ивановна, большое спасибо. То, что вы сказали, действительно очень важно, и я сегодня же поговорю с Митей о его поступке. Могу ли я к вам подойти на неделе, чтобы мы с вами обсудили, как лучше в таких ситуациях поступать, если они повторятся?». И действительно потом поговорить. Даже если поступок ребенка не входит в семейный кодекс противоправного поведения, важно объяснить малышу, что все люди – разные, и кого-то его поведение может испугать, расстроить, обидеть…

С оттенком превосходства и самоутверждения

О, эти жалобы изранили души не одной сотни родителей – когда в присутствии других родителей, их детей и вашего собственного ребенка вам оглашается нечто про ваше дитя, да еще и с привязкой к вашей личности и семье. Например: «Не знаю, как там у вас дома принято, но у нас тут руки об штаны после еды не вытирают…». Это ужасно. Точка. И самым правильным было бы поменять группу, потому что воспитатель с такими особенностями (унизить другого человека, причинить ему боль, самоутвердиться за его счет) точно так же обращается и с детьми, а не только с родителями. Но, если такой роскошной возможности у вас нет, то самый верный вариант – рассмеяться и отшутиться. «Нет, Валентина Васильевна, что вы Предположение отличное, но, увы, – у нас дома всегда на столе лежат салфетки. Хотите, я и в группу принесу, чтобы детки приобщились к культуре?». Если вы не будете показывать, что вас злят или задевают комментарии воспитателя, ему будет неинтересно вас «покусывать». И, возможно, в будущем воспитатель будет осторожнее с вашим ребенком. Но вот другим детям все равно будет доставаться.

Жалоба на то, о чем нужно говорить шепотом

Воспитатель вас зовет в сторонку и, оглядываясь, шепотом говорит о чем-то, на что вы должны среагировать, – например, что ваша маленькая принцесса сегодня подглядывала, как мальчики писают. И просит вас разобраться. Как поступить? – Важно не подзывать ребенка и не спрашивать у него громко: «Ты что, за мальчиками писающими подглядывала? Какой позор». Потому что для ребенка это – все равно, что почувствовать себя обнаженным посреди площади, забитой однокашниками. Если о нем мама и воспитатель шушукаются за его спиной – это небезопасно. Лучше не рассказывать ему вообще, что воспитатель на что-то такое жаловался. А как поступить? – Поиграйте с малышкой в куклы и аккуратно введите в сюжет кого-нибудь, кто подглядывает. Например, какого-нибудь любопытного мальчишку. И проиграйте, как ему другие герои объясняют, почему именно подглядывать нехорошо. Мол, всем любопытно, но тело – это что-то очень личное, что показывают только очень-очень близким людям. А то, что в трусиках, – вообще показывают только самым близким из близких, – мужьям и женам. Но если вашей дочке интересно, как все у мальчиков и девочек устроено, – купите книжку с хорошими объяснениями, рассчитанными на ее возраст. Кроме этого, в продаже есть куклы-пупсы с анатомическими подробностями – их точно можно купить.

Когда воспитатели жалуются – это всегда ситуация напряжения. Но иногда она показывает: им не все равно, что происходит с вашим ребенком, они пытаются позаботиться и стараются хорошо сделать свою работу. Всегда их благодарите, не зависимо от содержания жалобы. Это – ваши с ними отношения, над которыми тоже нужно работать.

Приходилось ли вам иметь дело с жалобами воспитателей?

нам жалуются, я принимаю к сведению и решаю проблему. нет, я и ребенка своего выслушаю и уже потом решаю как быть.
из последнего: наша воспитательница на больничном, у нас чужая , жалуется нашему папе что дочка не ест. (до этого наша воспитательница всегда говорила мне что наша-единственная, кто всё всегда доедает и добавки просит, вообще чудо ребенок), хорошо, я решила поговорить с дочкой. А она мне сказала что эта тетя их заставляет, т.е раньше завтрак/обед/ужин был по желанию, а теперь из-за стола не выйдешь, пока не поешь . в результате кушать ей не хочется совсем. над душой стоит надзиратель, который долбит и долбит ешь ешь . наш папа попросил не заставлять больше ребенка, причем сказано это было при дочке. ну и всё :) больше такого не было. благо и воспитательница наша вышла в скором времени и мы снова кушаем всё :)

Перед первым днем в саду хватило сказать дочери: если ты будешь плохо себя вести, то я очень расстроюсь. Так как в сад мы пошли первый раз в 5 лет, то я очень переживала за период адаптации ребенка. Но за 3 года не было ни одной жалобы, только хвалили. Дочь всегда за это время объясняла свое хорошее поведение тем, что она не хочет расстраивать маму.

Жалобы на детский сад -борьба за восстановление прав ребенка

Детский сад – место, где находятся самые маленькие жители земли. Раньше в дошкольные учреждения отправляли деток для того, чтобы родители могли выйти на работу, но сейчас, даже домохозяйки понимают, что каждый ребенок нуждается в общение с детками его возраста, это повышает уровень развития ребенка.

Отправляя малыша в садик, мамы доверяют его в руки воспитателя, некоторые из которых к своей работе могут относиться безответственно, тогда родителям остается одно – пожаловаться на сотрудника ДОУ в компетентные органы.

Что такое жалоба на детский сад

Документ, направляемый в высшие органы власти, в котором указываются подробные причины нарушения дошкольным учебным учреждением прав и свобод ребенка и требования по восстановлению справедливости – это жалоба на детский сад.

Для написания «жалобного документа нужно взять:

  • Лист формата А4.
  • Ручка.
  • Если имеются, то документы, подтверждающие нарушение прав и свобод ребенка.

В случае, когда между родителями и работниками детского учреждения не достигается договоренность, последними может быть создана жалоба на сад.

Как написать жалобу на детский сад

Ниже указаны правила, где описывается жалоба на детский сад, образец которой предполагает, что она должна состоять из таких пунктов:

  • ФИО руководителя органа, принимающего обращение.
  • В центре листа озаглавьте текст, как «Жалоба».
  • Грамотно и понятно указать вопрос или претензию, описать доводы и доказательства неправомерных действий со стороны работников сада.
  • Указа четко, каких итогов ждут от обращения, после его рассмотрения.
  • Отправить жалобу можно почтой или через интернет, обязательно надо указать, об ожидание уведомления о том, что жалоба принята к сведению и начаты работы по расследованию неправомерных действий детского сада.

Отправлять жалобу следует в:

  • Управление образованием по городу.
  • Министерство по надзору в сфере образовательного процесса.
  • Прокуратуру.
  • Суд.

Бывают случаи, когда ребенок уходит в садик совершенно здоровым, а возвращается с температурой или насморком, что свидетельствует о заражение чада от контакта с больным. В этом случае, если есть доказательства, что медицинский работник в учреждение допускает заболевших детей, письменно составляется жалоба на медсестру детского сада.

Если обращение в управление образования относится лично, перед его предъявлением, надо оставить одну копию дома, не бездейственно будет в конце претензионного письма указать о том, что его дубликат отправлен в прокуратуру, это ускорит процесс по рассмотрению «жалобного» письма.

Иногда вам хочется вернуть средства за недавно купленный некачественный товар, в котором вы разочаровались. Не беспокойтесь, читайте здесь как сделать возврат товара.

Жалоба на воспитателя детского сада.

Ребенок психует и отказывается от посещения детского сада, жалуется на постоянные крики и подзатыльники от воспитателя – жалоба на воспитателя детского сада будет не лишней.

Прежде, чем предъявлять письменные претензии, надо поговорить с самим педагогом по воспитанию детей в детском саду, выяснить причины его действий и попросить их прекратить.

Если разговор ничем положительным не закончился, стоит обратиться к заведующей детским садом. В письменной форме нужно указать требования:

  • Разобраться в ситуации конфликта.
  • Принять меры в отношении воспитателя.
  • Перевести ребенка в группу с другим наставником.

Когда обращение проигнорировано со всех сторон ДОУ, то остается один вариант – написание жалобы на заведующую детского сада в инстанции высшего порядка.

Жалоба на частный детский сад

Как говорится: «Давайте деньги, а капризы, любого рода исполним». Может быть, требования взрослых и исполнится, но вот детские – не всегда, даже денежные средства не помогут.

Частные сады – дело дорогостоящее, но, когда приходит время выхода на работу, а место ребенку в государственном саду еще не дают, единственный выход – детсад частного формата.

Многие садики, имеющие собственников, не контролируются или имеют слабый контроль со стороны органов по надзору в сфере образования, отсюда и халатное обращение с детьми, в худшем случае – избиение малышей.

Хотя и редко, но жалобы на детские сады такого вида, к сожалению имеются.

Большинство родителей пишут доносы в Министерство управления образованием по поводу:

  • Стоимости услуги, имеющей высокую цену.
  • Повышение голоса на ребенка сотрудника дошкольной сферы.
  • «Распускание» рук в сторону ребенка.

Однако, руководители частных ДОУ создают комфортные условия, для нахождения детей в учреждение и стараются не допускать конфликтных ситуаций, чтобы родители их подопечных задумались над вопросом о том, как пишется жалоба на частные детские сады.

Купили испорченный товар, после которого ваш ребенок заболел? А продавец вам грубит и напрочь отказывается возмещать за него физическую компенсацию. Тогда вы нуждаетесь в квалифицированной поддержке общества защиты прав потребителей.

Узнайте все о сроках гарантийного обслуживания разного рода техники, прочитав эту статью .

Куда отправлять жалобу

При возникновении конфликтных ситуаций с сотрудниками дошкольного учебного заведения, подать жалобу на детский сад надо в следующие инстанции:

  • Управление образования по городу, сектор дошкольного воспитания.
  • Роспотребнадзор.
  • Министерство образования и науки РФ.
  • Прокуратура.
  • Суд.

Прежде, чем отправить жалобы в вышестоящие органы, необходимо попробовать решить конфликтные вопросы на месте и обратиться к руководителю садика.

Если это не помогло, то письмо с претензией составляется в двух экземплярах и направляется в соответствующие органы государственной власти. Один экземпляр остается в канцелярии, а второй, на котором ставится дата обращения, заявитель забирает с собой.

За справедливость бороться надо, особенно, если она для пользы детей.

Читайте так же:

Вот уж не думал, что буду задавать такие вопросы, но тем не менее:

Обычный детский сад, обычная группа, следующая после ясельной. Есть мальчик, регулярно, практически каждый день, который бьет детей. С учетом вероятности, примерно раз в неделю или чаще достается и доче.

Причем не просто бьет, а причиняет травмы, причем чем дальше, тем опаснее. С фантазией мальчик: лопатой по голове, карандашом в глаз или ухо, любит пнуть сидящих на полу детей в спину или лицо сандалькой, использует всякие подручные предметы. Толкает в спину или грудь сильно, падения у всех детей постоянные, травмы. Ногтями в лицо, нос, глаза. Ну и по мелочи - портит одежду, вещи, полотенца любит все снять и на пол, или в унитаз с психу засунуть. Короче, полный набор. И каждый день. На нормальные разговоры не реагирует. Воспитатели не могут оставить его на секунду.

Родители вроде нормальные, но что-либо сделать не могут (не хотят). Оба работают. Водили к психологу. Говорит, он так общается . Типа по другому не может. Кстати, ребенку около 4-х лет, НЕ разговаривает еще. Может и не может конечно по другому, но это не устраивает других детей и родителей.

Внимание, вопросы:
1. Юридический: что можно сделать в этом случае? Как-то актировать травмы, ссадины? Можно ли добиться исключения ребенка из обычного садика?
2. Может есть способ другой? Психолог там хороший, и проч?

PS. Доча сегодня с утра выход предложила: надо посадить его на веревку, как собачку ( Здорово конечно, но это не выход.

-- написано 13-1-2014 09:52

Кстати, в основном достается девочкам.

-- написано 13-1-2014 10:41

паре-тройке девочек объединиться и дать отпор, хотя лучше пусть мальчики помогут

-- написано 13-1-2014 11:14

мне квжтся актироват и давить на родителей

-- написано 13-1-2014 11:15

этого ребенка надо к психиатру, так как явное отставание в развитии, случайно фамилия ребенка не Корнилов?

-- написано 13-1-2014 11:20

вы случайно не из нешего сада 99?

-- написано 13-1-2014 11:32

quote: Водили к психологу. Говорит, он так общается . Типа по другому не может.
а в итоге психолог какие-то рекомендации дал? или просто - он так общается и все.

Источники: http://m.vk.com/topic-48220724_29988936, http://z-p-p.com/zakonodatelstvo/zhaloby-na-detskijj-sad-borba-za-vossta.html, http://izhevsk.ru/forummessage/30/4231338.html

Комментариев пока нет!

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: код подтверждения

Избранные статьи

Диагностика нарушений развития в дошкольном возрасте

Детская популяция в настоящее время состоит из трёх больших далее...

Почему новорожденный кричит во время кормления

Известно, что плач новорожденного – это способ далее...

Интересные игры для детей на улице

Группа стоит взявшись за руки далее...

Какие развивающие игрушки нужны

Обсудим вместе с вами соответствующие возрасту далее...

Бронхит без температуры кашля ребенка

За последнее время далее...

Популярные статьи

Интересно